Cheiro a gás: o que fazer de imediato
- Não acione interruptores nem use chamas, isqueiros ou fósforos.
- Feche a torneira de segurança do gás.
- Abra portas e janelas para ventilar.
- Saia de casa com todas as pessoas e animais.
- Ligue 112 a partir do exterior.
Não volte a usar o esquentador até um técnico qualificado verificar a instalação.
Quais são as avarias mais comuns?
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Não acende (sem faísca ou sem chama) | Pilhas da ignição gastas, garrafa de gás vazia ou torneira fechada, elétrodo de ignição avariado | Verifique pilhas, gás e torneira; se persistir, técnico |
| Acende e apaga sozinho | Caudal de água baixo, filtro de entrada entupido, sensor avariado ou tiragem insuficiente | Técnico: pode envolver segurança de combustão |
| Água morna ou fria | Calcário no permutador, temperatura baixa, caudal excessivo ou válvula de água | Limpeza anticalcário e verificação por técnico |
| Pouca pressão de água quente | Filtro ou permutador com calcário, torneira de entrada parcialmente fechada | Verifique a torneira de entrada; limpeza por técnico |
| Chama amarela ou laranja, fuligem | Combustão incompleta | Perigo: desligue e não use até revisão |
| Estalidos, ruídos ou vibração | Calcário ou ar no circuito | Revisão e limpeza |
| Água a pingar do esquentador | Junta, ligação ou permutador com fuga | Feche a água do aparelho e chame técnico |
Porque é que a ventilação e a evacuação de gases importam?
Um esquentador a gás com combustão incompleta ou com má evacuação de gases pode libertar monóxido de carbono, um gás sem cheiro e perigoso. É por isso que a ventilação do espaço, o estado da chaminé ou do tubo de exaustão e a revisão periódica são essenciais, sobretudo em casas de banho pequenas e pouco arejadas. Dor de cabeça, tonturas e náuseas em quem usa o aparelho são sinais de alerta: saia para o ar livre e peça ajuda.
Que manutenção deve fazer?
- Siga o plano de revisão indicado pelo fabricante do aparelho.
- Faça limpeza anticalcário quando a água for dura ou o rendimento baixar.
- Verifique a data de validade impressa na mangueira de gás, quando aplicável, e substitua-a se estiver fora de prazo.
- Mantenha a zona do esquentador desimpedida e arejada.
- Atenção a cheiros, chama de cor anormal e variações de temperatura.
Reparar ou substituir o esquentador?
A reparação compensa quando a avaria é pontual e o aparelho está em bom estado. A substituição pode fazer mais sentido se o aparelho é muito antigo, tem fugas internas, avarias repetidas ou peças descontinuadas. O técnico avalia no local e apresenta o orçamento antes de qualquer trabalho. Intervenções na instalação de gás devem ser sempre feitas por técnicos qualificados.
Perguntas frequentes
Porque é que o esquentador apaga sozinho?
As causas mais comuns são caudal ou pressão de água insuficiente, filtro de entrada entupido, calcário, sensor avariado ou tiragem insuficiente. Como pode envolver a segurança da combustão, o diagnóstico deve ser feito por técnico.
O que faço se sentir cheiro a gás?
Não acione interruptores nem use chamas. Feche a torneira de segurança do gás, abra portas e janelas, saia de casa e ligue 112 a partir do exterior. Só volte a usar o esquentador depois de um técnico qualificado verificar a instalação.
Quanto tempo dura um esquentador?
Como regra geral, entre 10 e 15 anos, mas depende da qualidade da água, da utilização e da manutenção. Água dura e falta de revisão reduzem a vida útil do aparelho.
Com que frequência devo fazer manutenção ao esquentador?
Siga o plano de revisão indicado no manual do fabricante. Se notar menor rendimento, ruídos, chama anormal ou cheiros, não espere pela revisão programada.
Posso instalar ou trocar o esquentador sozinho?
Não é recomendado. A ligação ao gás, à água e à evacuação de gases exige técnico qualificado, porque erros de instalação podem causar fugas de gás e intoxicação por monóxido de carbono.
Fazem atendimento urgente para esquentadores?
Sim. A Multi Reparos 24hs tem equipas de piquete 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Em caso de cheiro a gás, ligue primeiro 112; depois contacte-nos para a reparação. Telefones: +351 968 657 974 e +351 912 211 409.
